سیستم مدیریت مشتری

سیستم مدیریت مشتری

سیستم تهیه شده به نام CRM ، نرم افزاری است در راستای بهبود و بهینه ایفاد ارتباطات با مشتری . این نرم افزار بر پایه سه هدف عمده زیر طراحی شده است :
1- ساماندهی ارائه خدمات و محصولات براساس نیازهای مشتری
2- بالابردن سطح رضایت مشتریان مطابق اصول مشتری مداری
3- پیاده سازی فرآیندهای مشتری محور





امکانات نرم افزار


1- تعریف مشتری (مشخصات ، رده ، روش ارتباط و ... )
2- تأمین کنندگان (تعریف تأمین کنندگان ، خدمات و محصولات )
3- خدمات و محصولات ( هزینه ، درصد بازاریاب ، درصد نمایندگی و ...)
4- رقبا ( تعریف رقبا ، نقاط قوت و ضعف ،ثبت مشتریان ، رقبا و ...)
5- بارایاب (بازاریاب ، حساب بازاریاب ، قراردادهای بسته شده)
6- گزارش مشتریان ، قراردادها ، ارتباطات ، چک ها و...
7- گزارش گیری پویا
8- آلارم بر روی اطلاعات جمع آوری شده
9- ثبت کلیه ارتباط با مشتریان
10- ارسال Mail ، ارسال SMS
11- کارتابل روزانه



زبان برنامه نویسی VB.Net
پایگاه داده SQL Server سیستم مدیریت مشتری

سیستم تهیه شده به نام CRM ، نرم افزاری است در راستای بهبود و بهینه ایفاد ارتباطات با مشتری . این نرم افزار بر پایه سه هدف عمده زیر طراحی شده است :
1- ساماندهی ارائه خدمات و محصولات براساس نیازهای مشتری
2- بالابردن سطح رضایت مشتریان مطابق اصول مشتری مداری
3- پیاده سازی فرآیندهای مشتری محور





امکانات نرم افزار


1- تعریف مشتری (مشخصات ، رده ، روش ارتباط و ... )
2- تأمین کنندگان (تعریف تأمین کنندگان ، خدمات و محصولات )
3- خدمات و محصولات ( هزینه ، درصد بازاریاب ، درصد نمایندگی و ...)
4- رقبا ( تعریف رقبا ، نقاط قوت و ضعف ،ثبت مشتریان ، رقبا و ...)
5- بارایاب (بازاریاب ، حساب بازاریاب ، قراردادهای بسته شده)
6- گزارش مشتریان ، قراردادها ، ارتباطات ، چک ها و...
7- گزارش گیری پویا
8- آلارم بر روی اطلاعات جمع آوری شده
9- ثبت کلیه ارتباط با مشتریان
10- ارسال Mail ، ارسال SMS
11- کارتابل روزانه




تحت ویندوز
وب سایت اینترنتی : www.asd.ir
محل فعالیت شرکت

تبریز- نرسیده به چهارراه آبرسان - نبش گلگشت - پارک علم و فناوری استان آذربایجان شرقی - ساختمان شهریار – واحدهای 249 و 250 .

تلفن : 3360772-0411

تلفاکس: 3371865-0411


پست الکترونیکی: info @asd.ir

وب سایت اینترنتی : www.asd.ir

قـیـمـت :

ارسال آگهی : سه شنبه 24 مهر 1386